Det er muligt, at du ønsker at returnere en vare, måske lever den ikke op til dine forventninger, eller der er en anden grund til, at du ikke længere vil have den. Uanset årsagen har du ret til at annullere din ordre inden for 30 dage efter, at du har modtaget den.
Bemærk: Du kan inspicere og vurdere produktet ved modtagelsen, ligesom du ville gøre i en fysisk butik, så du kan træffe en informeret beslutning.
Sådan returnerer du dit produkt
-
Registrer din returnering:
Send os en e-mail til support@voltparts.com -
Emballage og forsendelse:
Pak varen forsvarligt ind for at undgå skader under forsendelsen. -
Tilbagebetaling:
Når vi har modtaget og bekræftet din returnering, refunderer vi købsprisen og de oprindelige forsendelsesomkostninger via den samme betalingsmetode, som du brugte. Bemærk, at returforsendelsesomkostningerne er dit ansvar.
Betingelser
- Returneringer skal registreres via e-mail og kræver vores bekræftelse.
- Produktet skal være pænt emballeret, uden tegn på brug og i original stand.
- Original beskyttelsesfilm på skærme må ikke fjernes.
- En returregistrering skal indsendes inden for 30 dage efter modtagelse af produktet.
Tilbagebetaling
Vi refunderer inden for 10 arbejdsdage, hvis produktet opfylder betingelserne for returnering. Hvis produktet ikke opfylder betingelserne, kontakter vi dig for at drøfte det nærmere.
Vigtigt
Gem sporingskoden for din returnering. Hvis en returnering ikke modtages af os, og du ikke kan fremvise bevis for forsendelsen, kan vi desværre ikke udstede en refusion?
Returadresse:
Voltparts
Oderweg 1
1043 AG Amsterdam
Nederlandene
Omkostninger til returnering
Omkostningerne til returnering refunderes ikke, medmindre produktet er defekt, eller der er tale om et garantiproblem. I så fald kan vi lave en returlabel, som du kan bruge til at sende produktet gratis.
Vær opmærksom på, at vi samarbejder med et firma, der har specialiseret sig i at inspicere værdifulde elektroniske produkter. Angiv derfor tydeligt dit ordrenummer og vores firmanavn på emballagen.