Kontaktujte nás

Jsme tu pro vás

Máte nějaké dotazy nebo stížnosti? Jsme připraveni zodpovědět vaše dotazy a vyřešit vaše stížnosti.

ČASTO KLADENÉ DOTAZY

Jaká je doba dodání?

Pokud není na stránce produktu uvedeno jinak, doručujeme do 2-5 pracovních dnů. Všechny objednávky jsou odesílány přímo z našeho skladu, nikoli od dodavatele. Každý výrobek je pečlivě zabalen a zkontrolován naším týmem, aby splňoval naše standardy kvality.

Obdržíte e-mailovou zprávu s přesným časovým harmonogramem doručení a stavem vaší objednávky. Zavazujeme se, že vás budeme informovat na každém kroku.

Důležité: Pokud po dokončení nákupu neobdržíte e-mail s potvrzením objednávky, zkontrolujte prosím následující:

Ujistěte se, že jste během objednávky zadali správnou e-mailovou adresu.
Zkontrolujte složku nevyžádané pošty nebo spamu, protože e-mail mohl být odfiltrován.
Pokud stále nemůžete najít svůj potvrzovací e-mail, obraťte se na náš zákaznický servis.

Z jakých zemí přijímáte objednávky?

Dodáváme do Spojené státy americké, Kanada, Austrálie... Spojené královstvía všechny Evropské země.

Pokud vaše země není v seznamu uvedena, neváhejte nás kontaktovat e-mailem. Rádi prozkoumáme možnost vytvoření ruční objednávky, která by vyhovovala vašim potřebám.

Jaké platební metody jsou podporovány?

Aktuální způsoby platby jsou kreditní karta a Paypal.

Jak dlouhá je záruční doba?

Nabízíme Záruka 2 roky na všechny naše výrobky, protože jsme si jisti jejich kvalitou a trvanlivostí. Podrobné informace o záručních podmínkách naleznete na našich webových stránkách. Záruční stránka.

Mohu výrobek vrátit, pokud s ním nejsem spokojen?

Ano, můžete! Nabízíme 30denní lhůta na rozmyšlenou, což vám dává možnost vrátit výrobek, pokud s ním nejste spokojeni. Tato lhůta začíná běžet dnem, kdy výrobek obdržíte.

Další podrobnosti o tom, jak iniciovat vrácení, naleznete v našem webu. Pravidla pro vracení zboží nebo kontaktujte náš zákaznický servis.

Kontaktní formulář

Sídlo společnosti

Voltparts.com je součástí společnosti Neson Global Limited. Registrační číslo 3204039

Adresa sídla

Unit 1603, 16th Floor, The L. Plaza, 367 - 375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hongkong

Kontakt

support@voltparts.com
+16205268876

Důležité upozornění

Jsme internetový obchod, který nemá návštěvní adresu. Před vrácením výrobku nás vždy kontaktujte.