Neem contact met ons op

Wij zijn er voor jou

Heb je vragen of klachten? We zijn bereid om je vragen te beantwoorden en je klachten op te lossen.

FAQ

Wat is de levertijd?

We leveren binnen 2-5 werkdagen, tenzij anders vermeld op de productpagina. Alle bestellingen worden rechtstreeks vanuit ons eigen magazijn verzonden, niet vanuit de leverancier. Elk product wordt zorgvuldig verpakt en geïnspecteerd door ons team om ervoor te zorgen dat het voldoet aan onze kwaliteitsnormen.

Je ontvangt een e-mailupdate met de exacte levertijd en de status van je bestelling. We zijn toegewijd om je op de hoogte te houden bij elke stap.

Belangrijk: Als je na het afronden van je aankoop geen orderbevestiging per e-mail ontvangt, controleer dan het volgende:

Zorg ervoor dat je het juiste e-mailadres hebt opgegeven tijdens het afrekenen.
Controleer je spam- of ongewenste e-mailmap, aangezien de e-mail daarheen gefilterd kan zijn.
Als je je bevestigingsmail nog steeds niet kunt vinden, neem dan gerust contact op met onze klantenservice voor hulp.

Uit welke landen accepteer je bestellingen?

We verzenden naar de Verenigde Staten, Canada, Australië, het Verenigd Koninkrijk en alle Europese landen.

Als je land niet is vermeld, neem dan gerust contact met ons op via e-mail. We zullen graag de mogelijkheid onderzoeken om een handmatige bestelling te maken om aan je behoeften te voldoen.

Welke betaalmethoden worden ondersteund?

De huidige betaalmethoden zijn Creditcard en Paypal.

Hoe lang is de garantieperiode?

We bieden een garantie van 2 jaar op al onze producten omdat we vertrouwen hebben in hun kwaliteit en duurzaamheid. Voor gedetailleerde informatie over de garantievoorwaarden, bezoek dan onze garantiepagina.

Kan ik een product retourneren als ik er niet tevreden mee ben?

Ja, dat kan! We bieden een afkoelingsperiode van 30 dagen aan, waardoor je de optie hebt om het product te retourneren als je niet tevreden bent. Deze periode begint de dag dat je het product ontvangt.

Voor meer details over hoe je een retour kunt starten, raadpleeg ons Retourbeleid of neem contact op met onze klantenservice.

Contactformulier

Hoofdkantoor

Voltparts.com is een onderdeel van het bedrijf Neson Global Limited. Registratienummer 3204039

Adres hoofdkantoor

Unit 1603, 16e verdieping, The L. Plaza, 367 - 375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong.

Contact

support@voltparts.com
+16205268876

Belangrijke mededeling

We zijn een webshop en hebben geen bezoekadres. Neem altijd contact met ons op voordat je een product retourneert.