Terugbetalingsbeleid

Het is mogelijk dat u een artikel wilt retourneren omdat het misschien niet aan uw verwachtingen voldoet of dat er een andere reden is waarom u het niet meer wilt. Wat de reden ook is, u heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren.

Opmerking: U mag het product bij ontvangst inspecteren en beoordelen zoals u dat in een fysieke winkel zou doen, zodat u een weloverwogen beslissing kunt nemen.

Hoe u uw product retourneert

1. Registreer uw retour:
   Stuur ons een e-mail naar returns@voltparts.com

2. Verpakking en verzending:
   Verpak het artikel veilig om beschadiging tijdens verzending te voorkomen.

3. Terugbetalingen:
   Zodra we uw retour hebben ontvangen en geverifieerd, zullen we de aankoopprijs en de oorspronkelijke verzendkosten terugbetalen via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt. Houd er rekening mee dat de kosten voor retourzendingen voor uw rekening zijn.

Voorwaarden

• Retouren moeten via e-mail worden geregistreerd en vereisen onze bevestiging.
• Het product moet netjes verpakt zijn, zonder gebruikssporen en in originele staat.
• Originele beschermfolies op schermen mogen niet worden verwijderd.
• Een retourregistratie moet binnen 14 dagen na ontvangst van het product worden ingediend.

Terugbetaling
We zullen binnen 10 werkdagen terugbetalen als het product aan de retourvoorwaarden voldoet. Als het product niet aan de voorwaarden voldoet, zullen we contact met u opnemen om het verder te bespreken.

Belangrijk
Bewaar een bewijs van de traceercode van uw retour. Als een retour niet door ons wordt ontvangen en u geen bewijs van verzending kunt overleggen, kunnen we helaas geen terugbetaling doen.

Houd er rekening mee dat we samenwerken met een bedrijf dat gespecialiseerd is in het inspecteren van waardevolle elektronische producten. Vermeld daarom duidelijk uw ordernummer en onze bedrijfsnaam op de verpakking.